Kiliba, 21 juin 2026 – « Aujourd'hui, je comprends mieux ce que je dois faire à la frontière et ce que je peux attendre des services qui y travaillent. » Comme de nombreuses Petites Commerçantes Transfrontalières présents à Kiliba, Navra BITAISHA, est repartie avec de nouvelles connaissances susceptibles de faciliter ses activités commerciales au quotidien.

Ce dimanche 21 juin 2026, les Petits Commerçants Transfrontaliers (PCTs), les membres de la Fédération des Entreprises du Congo (FEC-Kiliba) ainsi que les Agripreneurs ont renforcé leurs connaissances sur les règles qui encadrent les échanges aux frontières. Réunis dans différents espaces de sensibilisation à Kiliba, notamment au bureau de la COOPA RUZIZI, ils ont participé à des séances de restitution consacrées aux Normes minimales du COMESA pour le traitement des Petits Commerçants Transfrontaliers.

Cette activité s'inscrit dans la dynamique de vulgarisation des normes minimales du COMESA initiée à la suite de la formation des multiplicateurs appuyée par le PFCIGL. Ces normes régionales visent à promouvoir un traitement équitable, transparent et non discriminatoire des petits commerçants transfrontaliers tout en facilitant les échanges au sein de la région. Elles mettent un accent particulier sur la protection des droits des commerçants, la prise en compte des personnes vulnérables et l'amélioration des relations entre les usagers et les services présents aux frontières.

À Kiliba, les séances de proximité sont assurées par des multiplicateurs issus des associations de commerçants transfrontaliers, de la Fédération des Entreprises du Congo (FEC), des organisations de la société civile et d'autres structures locales. Leur mission consiste à rapprocher l'information des bénéficiaires afin que les normes du COMESA deviennent des outils concrets au service des commerçants dans leur quotidien.

Lors de cette séance, le premier thème a porté sur les droits et obligations des petits commerçants transfrontaliers auprès des services opérant à la frontière. Animé par Muzaliwa Kitambala, Représentant de la FEC Kiliba, cet échange a particulièrement insisté sur les obligations des commerçants, notamment le respect des procédures administratives, des formalités de passage et des réglementations en vigueur.

À travers des exemples tirés de la réalité du terrain, les participants ont pu mieux comprendre comment le respect de ces obligations contribue à réduire les difficultés rencontrées lors du franchissement des frontières. Les échanges ont suscité un vif intérêt et de nombreuses questions ont été soulevées par les commerçants soucieux de mieux maîtriser les règles qui encadrent leurs activités.

Pour Muzaliwa Kitambala, cette participation active témoigne de l'importance de poursuivre les efforts de sensibilisation.  « J'ai été particulièrement encouragé par l'intérêt manifesté par les participants tout au long de cette séance. Les nombreuses questions posées démontrent que les petits commerçants transfrontaliers ont véritablement besoin d'informations pratiques sur leurs droits et leurs obligations. Lorsqu'un commerçant maîtrise les procédures et comprend ses responsabilités, il est mieux préparé à faire face aux défis rencontrés aux frontières. Notre objectif est de faire en sorte que chaque commerçant puisse exercer ses activités en toute confiance, dans le respect des règles établies et avec une meilleure connaissance des mécanismes de protection mis à sa disposition », a-t-il déclaré.

Le second thème, animé par Basimise Marango, a porté sur les droits et obligations des personnes vivant avec handicap ainsi que sur les devoirs des agents des services œuvrant aux frontières. L'intervenant a rappelé l'importance d'un traitement respectueux et inclusif envers tous les usagers, sans distinction, tout en soulignant le rôle essentiel joué par les agents frontaliers dans l'image que renvoie le pays à ses visiteurs et à ses partenaires commerciaux.

Au cours des discussions, les participants ont été sensibilisés aux principes de non-discrimination, à l'égalité d'accès aux services et à la nécessité de construire des espaces frontaliers où chacun peut être accueilli avec dignité et respect.

Selon Basimise Marango, l'amélioration des comportements constitue un levier important pour faciliter les échanges et renforcer la confiance entre les commerçants et les services frontaliers. « Cette séance a montré que les commerçants sont sensibles aux questions liées au respect de la dignité humaine et à l'inclusion. Nous avons insisté sur le fait que les personnes vivant avec handicap ont les mêmes droits que tous les autres usagers des frontières et doivent bénéficier d'un traitement équitable. Nous avons également rappelé le rôle important des agents frontaliers, qui représentent l'image de notre pays auprès des voyageurs et des commerçants. Un accueil respectueux, professionnel et sans discrimination contribue non seulement à améliorer les relations entre les usagers et les services frontaliers, mais aussi à créer un environnement propice au développement du commerce transfrontalier », a-t-il expliqué.

Cette activité vient renforcer les actions déjà menées sur les axes Kiliba-Kabulimbo et Kiliba-Sucki, où les multiplicateurs poursuivent la sensibilisation sur la réglementation du COMESA, la justification des normes minimales de traitement des commerçants transfrontaliers ainsi que les droits et obligations des différents acteurs intervenant aux frontières.

À travers ces séances de proximité, le P-ACT Kiliba contribue à renforcer les capacités des petits commerçants transfrontaliers, à promouvoir une meilleure connaissance des règles régionales et à créer les conditions d'un commerce transfrontalier plus sûr, plus inclusif et plus bénéfique pour les communautés locales. La prochaine séance de restitution est prévue le 4 juillet 2026 à Kiliba-Kawizi, où les efforts de vulgarisation se poursuivront au bénéfice des commerçants de la zone.